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お手伝いさん大募集! 詳細

Onegaiについて

信頼できる家事代行を簡単に予約できるサービスです

  • 郵便番号を入力

    郵便番号から所要時間を計算して、近所でスケジュールに空きのあるお手伝いさんをご提案します

  • 信頼できるお手伝いさんを選択

    お手伝いさんのプロフィール、レビュー、スケジュールを確認して予約。お手伝いさんが承諾すれば予約完了です。最大1億円の賠償責任保険に入っておりますので、初めてでも安心。

  • 最短30分で家事代行を始められます

    最短30分後から家事代行を依頼できます

    予約した時間にお手伝いさんが到着。家事代行が終わった後にサイトでレビューと評価をして、お支払いはクレジットカードで簡単。

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たくさんの経験豊富なお手伝いさんが待ってます

Onegaiを選ぶ理由

  • 定期契約なし・交通費無しの明朗会計

    支払う金額は1時間当たりのサービス料のみ。頼んでみたら結局オプションや交通費がかかり、高くなってしまうという事はありません。単発依頼が可能なので、必要ない時に定期サービスを受けて、結局高くついてしまう事はありません。もちろんお手伝いさんと話して、毎週同じ時間に来てもらうように依頼することも可能です。

  • 最大1億円の対人・対物補償で安心

    Onegaiは大手損害保険会社との提携で最大1億円の対人・対物賠償責任保険に加入しており、作業中に物を壊したり、人にけがをさせたりした場合が補償の対象となります。初めての家事代行のご利用だと何かと不安があるかと思いますが、安心してお任せいただけます。

  • 早くて簡単

    「すぐ片づけてほしい」ニーズに対応。郵便番号で検索すると、一番早く来れるお手伝いさんが表示され、開始までの時間が表示されます。もちろん日時指定で将来の時刻でも検索できます。営業担当者とスケジュールのやり取りをする必要がないので、簡単です。

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こんな人におすすめ

  • 共働き・忙しいプロフェッショナルで家事に使う時間がもったいない
  • 実績があるお手伝いさんにお願いしたいので、レビューを見て安心したい
  • 最短30分後から開始できるので、今すぐ綺麗にしてほしい
  • 必要な時だけ家事代行を依頼したい

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よくある質問

Onegai(ワンガイ)はどういうサイトですか? お手伝いさんの予約方法は?

答え:Onegaiは、カスタマーと家事代行サービスのお手伝いさんをマッチングするウェブサイトです。

・近くにいて、空き時間のあるお手伝いさんを探すには、ホームページに郵便番号を入力して検索を押してください。

・スケジュール、口コミ、自己紹介に基づいて、お手伝いさんを選びます。 お手伝いさんのカレンダーから予約する時間帯を選択し、サービスを予約してください。

・お手伝いさんが予約を承諾したら予約完了。サービスが提供された後にクレジットカードで支払いお願いします。

・ご不明な点等ありましたら、お手伝いさんのプロフィールからメッセージを送る事も出来ます。

支払はどうやって行うのですか?

答え: 現在、お支払い方法としてクレジットカードのみ受け付けています。 お手伝いさんが予約を承諾した後であれば、いつでも支払うことができますが、サービスが終わった後にお支払いいただくことをお勧めします。 Visa、MasterCard、アメリカンエクスプレスのクレジットカードのみ受け付けています。

掃除用品を準備する必要がありますか?

答え: 基本的にはお手伝いさんはお客様の家にある清掃用品を使用します。 何か質問や疑問点がある場合、お手伝いさんにお気軽にお尋ねください。

料金には何が含まれていますか?

答え:すべて含まれています。 交通費やオプションなどの手数料を支払う必要はありません。 利用時間 × 1時間当たりの料金---がお客様が支払う金額です。 Onegaiの管理手数料(15%)は、お手伝いさんに支払われる金額から徴収されます。

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